Je vraag, onze missie: klantenservice aan het roer!
Bij Boatauction.com staan we klaar om je te helpen! Heb je een vraag, opmerking of probleem? Ons team helpt je graag verder.
Veelgestelde vragen
Ga naar deze link en vul je gegevens in! Klik vervolgens op de button “Maak een account aan”
Het zou kunnen dat de email met activeringslink als ongewenste e-mail gezien wordt, dan staat de e-mail in jou spam map. Zo niet? stuur een mail naar [email protected] en wij komen zo snel mogelijk bij je terug!
Bij een veiling kunnen bijzondere voorwaarden zijn. Dit zijn aanvullende voorwaarden die beschreven staan bij de veiling en ook van toepassing zijn. Vaak is dit een document dat is toegevoegd aan de kavel. Lees deze voorwaarden ook altijd goed door om niet voor verrassingen achteraf te komen staan.
Onder voorbehoud van gunning betekent dat de verkopende partij na afloop van de veiling kan bepalen of hij het hoogste bod accepteert. De koop wordt dan gegund. Wanneer de koop niet gegund wordt zal de koop niet door gaan.
Wanneer er in de laatste 5 minuten voor sluitingstijd op een veiling geboden wordt zal de sluitingstijd met 5 minuten verlengt worden. Dit geeft andere bieders nog 5 minuten extra tijd om een hoger bod uit te brengen. Wordt er in deze 5 minuten niet meer geboden, dan zal de veiling sluiten.
Je bent de gelukkige eigenaar van een nieuwe boot die onlangs aan jou gegund is. De boot dient in 14 dagen na gunning afgehaald te worden. Hier kan alleen van afgeweken worden als dit is afgestemd met Boatauction.com en de bootverkoper. Mocht dit onverhoopt niet lukken neem dan contact op met [email protected].
Voor de gemeenten veilingen zijn afwijkende afhaal momenten die vermeld staan bij de kavel. Hier kan niet vanaf geweken worden.
Wij houden je graag aan boord!
Kun je het antwoord niet vinden? Geen paniek, onze klantenservice is jouw reddingsboei! Bel ons op +3135-5449675 of vul contactformulier in en we nemen zo snel mogelijk contact met je op!